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【あくどい】新聞「高齢者の長期契約」が話題「視力が落ちて読めない」「入院する」→「●年契約だから解約不可」「渡した景品の代金を現金で払え」
1: きつねうどん ★ 2018/07/13(金) 19:05:42.97 ID:CAP_USER
新聞が読めない高齢者、長期契約で解約できず…「悪質では」「ひどい」と同情の声、法的には?

「新聞を読めなくなった祖母が購読を解約しようとしたら、まだ契約期間中であることや契約時に高額家電を受け取ったことを理由に解約拒否された」

こうした、高齢者の「長期契約」に関する投稿がSNS上で話題となっています。新聞購読の契約を結んだ高齢者が、「視力が落ちたため読むことが不自由になった」「入院する」など事情が変わり、やむを得ず解約を申し出ても、「○年契約だから解約できない」「渡した景品の代金を現金で支払ってほしい」などと言われ、トラブルとなるケースが多いようです。

これについて「高齢者に安易に長期契約させるのは悪質では」「泣き寝入りしてしまう人多そう」「視力が悪くなった場合も解約できないのはひどい」「法的問題はないの?」など、さまざまな声が上がっています。

高齢者の長期契約にまつわる法的問題について、芝綜合法律事務所の牧野和夫弁護士に聞きました。

長期契約自体は違法ではない
Q.高齢者と数年にわたる長期契約を結ぶことに法的問題はありますか。

牧野さん「高齢者との長期契約自体が違法とは言えません。『契約自由の原則』があるので、どのような条件でも契約を締結すれば、その期間中は有効であり、勝手に解約することは原則難しいでしょう。

ただし、例外として事業者(企業)と消費者間の契約では、消費者が知識不足により不当な勧誘を受けたり、あるいは、一方的に不利な契約を結ばされたりすることもあることから、一定の場合に、消費者契約法によって消費者が一定の保護を受けることができます」

Q.高額な景品を提供して契約を結ばせることに問題はないのでしょうか。

牧野さん「景品表示法と『公正競争規約』によって景品の価額に上限があります。新聞業における景品類の提供については、景品類の提供にかかる取引価額の100分の8(8%)、または6カ月分の購読料金の8%のいずれか低い金額の範囲とされています(新聞業における景品類の提供の制限に関する公正競争規約第2章 景品類提供の制限 第3条-3イ)。

新聞購読料から算出するとせいぜい2000円前後が上限なので、高価なテレビなどの景品はこの規約違反にあたります。ただし、行政上の指導や命令が当該販売店に行われる可能性はありますが、この規約違反によってただちに罰則が科されるわけではありません。民事上は贈与となり、こちらもただちに契約そのものが法的に無効となるわけではありません」

Q.解約ができるのは、どのような条件やケースですか。

牧野さん「消費者契約法では、契約勧誘時に不適切な行為があった場合、その契約を無効にできます。この不適切な行為には、例えば以下のようなことが該当します。

・契約書には書いていないのに、いつでも負担なく途中解約ができるとうそを告げた。
・途中解約時の高額の違約金を説明せずに契約させた。
・自宅に押しかけて『帰ってくれ』と言ったにもかかわらず帰らなかった。

あるいは、契約書に、事業者の損害賠償の責任を一方的に免除する条項(商品の欠陥について一切責任を負わない、など)や、消費者の利益を一方的に害する条項(事業者が損害賠償責任を全部免除、または一部に制限しているものや、法外なキャンセル料を要求するものなど)があった場合、これらの不当条項が無効となります(第8条~第10条)。ただし、契約締結から1年以内に取り消し手続きを行うことが必要です(第4条)。

なお、自宅での新聞購読の契約締結は訪問販売にあたるので、特定商取引法のクーリングオフの措置を取ることが可能です。この場合、8日以内に内容証明で契約した販売店に解約を通知する必要があります」


[大人ンサー 2018.7.13]
https://otonanswer.jp/post/18612/


※関連記事
【画像w】新聞媒体の終焉、象徴的な1枚w 惨めすぎるwwwwwwwwww


8: Ψ 2018/07/13(金) 19:09:54.95 ID:cg32g5n5
新聞って、関わってるヤツみんなクズw

2: きつねうどん ★ 2018/07/13(金) 19:05:48.58 ID:CAP_USER
不適切な行為の証明は難しい
Q.実際に解約するのは難しそうですね。

牧野さん「契約勧誘時に不適切な行為があった事実を証明することは、勧誘員との会話の録音でもしていない限り難しいでしょう。現実には、解約時のキャンセル料や景品価格の支払いなどが法外であることを主張し、契約の無効を主張することになるでしょう。法外とは、例えば解約手数料として、大して経費がかからないのに月額の6カ月分を請求するなどです。

新聞購読の契約期間中の途中解約は確かに購読者の契約違反です。しかし、不当な違約金の条項が無効になれば、購読者はすでに配達された新聞の代金を支払うことによって、解約することができます。途中解約によって販売店が仕入れる新聞の部数に余りが出た場合は、その損害分も支払う必要が出るかもしれませんが、返品可能であれば損害は発生しないでしょう。購読取りやめの通知がされて以降は、新聞配達店側に損害が発生する可能性は通常低いと考えられます」

Q.トラブルを未然に防ぐために、高齢者本人や周囲の人が注意するべきこととは。

牧野さん「契約期間の定めがある契約は、たとえ契約者が高齢であっても、消費者の都合で一方的に解約できないのが原則です。契約をする前に慎重に考えて、必要なければきっぱりと断ることが大切です。契約に応じる場合も、健康状態や生活環境が変化する可能性などを考慮し、先の見通せる範囲で契約するようにしましょう。また、高額な景品はトラブルの原因になるので、受け取らないようにするのが賢明です」

20: Ψ 2018/07/13(金) 19:54:16.65 ID:2icKzPdY
また朝日新聞かよ。

14: Ψ 2018/07/13(金) 19:23:17.39 ID:KI/yMUC/
最低だな、朝日新聞

5: Ψ 2018/07/13(金) 19:08:56.36 ID:ls7Mo44R
セイキョウ マインドコントロール

6: Ψ 2018/07/13(金) 19:09:39.88 ID:aNFYanNv
読売だろこれ

22: Ψ 2018/07/13(金) 19:57:17.05 ID:A4TqYMjz
1年契約でしょ
巨人のTシャツ貰ったわ

7: Ψ 2018/07/13(金) 19:09:49.31 ID:ushCZXYz
当社でそんなことはしておりません、って言うな

21: Ψ 2018/07/13(金) 19:57:13.44 ID:MgCt+IZB
卵パックを手を上げさせては 与える
次に高額商品を5割引きにするからほしい人

反射的(パブロフの犬)に手を上げる 契約成立
こんな手法を新聞社がやっているのか 
それも高齢化社会の、その高齢者を対象に 

18: Ψ 2018/07/13(金) 19:43:36.21 ID:3ECed8xS
読売も朝日も
勧誘の連中はほんとに人間のクズ
絶対に嘘と分かるのに最後は情に訴えてくる
氏ね

9: Ψ 2018/07/13(金) 19:09:55.75 ID:QPcbUR8T
将来的には、新聞は極少数の部数しか発行されなくなるという展開。
図書館等、公共団体様への配達ぐらいか。

17: Ψ 2018/07/13(金) 19:40:28.30 ID:8NrOX8Kw
凄いな最近の
新聞媒体わ
ゴロツキ
押し売り
ヤクザの脅しと同じか
新聞に載せるんだろうな

23: Ψ 2018/07/13(金) 20:07:38.16 ID:YmXS0TzE
勧誘しつこいんで警察呼んだことある。
ごめんねおまわりさん。
でも、相手がエスカレートしかねなかったんでね。

11: Ψ 2018/07/13(金) 19:16:09.78 ID:jr0Rc147
NHKの契約方法いいの?
日本には、契約の自由なんてないんだよ。

12: Ψ 2018/07/13(金) 19:16:35.53 ID:lvJ+POMX
NHKは死んでも払わないといけないらしいから
新聞も字が読めないくらいで解約認めたら差別だな


※関連記事
親が死んだ時のNHK解約がエグすぎると話題に


13: Ψ 2018/07/13(金) 19:22:10.44 ID:blo6evwW
>新聞が読めない高齢者

犬HK、朝日、ゴミ売り、
こいつらは日本のガンだよwww

19: Ψ 2018/07/13(金) 19:51:23.22 ID:MgCt+IZB
NHK 新聞社 共にマスコミ
日本のマスコミは どうなってるんだ・?
悪を叩く側がこれだもんな・・・

10: Ψ 2018/07/13(金) 19:14:34.84 ID:vef+DUhP
あくどすぎる

元スレ 新聞が読めない高齢者、長期契約で解約できず…「悪質では」「ひどい」と同情の声、法的には?

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COMMENT

1. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 21:18:11
  • ID:kyMTE4NjI
  • ▼このコメントへ返信

企業はヘイトビジネスサイトから広告を撤収しろ!

1

2. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 21:26:33
  • ID:c4NTUxMDU
  • ▼このコメントへ返信

オールドメディアは今だに昭和らしい

2

3. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 21:32:28
  • ID:g3MTk3NzY
  • ▼このコメントへ返信

日本の癌はマスゴミ!
コイツラを潰せば政治家も与野党問わず浄化されるだろう!

3

4. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 21:45:38
  • ID:Q2NjExNzQ
  • ▼このコメントへ返信

年寄りは、目が悪くなってみえないのもあるけど、耳が遠くなって聴こえない人もいると思うんだよね。
もしかしたら、聴力が悪いのを利用して無理やり契約してるケースもあるかもしれない。

スカパーなど衛星テレビの契約方法のほうが良心的だと思うわ。

4

5. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 21:46:29
  • ID:YzMjU2NjM
  • ▼このコメントへ返信

そもそも新聞買わないのが正解やな
老人騙して悪どい商売出来るのも今のうちやで

5

6. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 22:15:29
  • ID:gzMjU3Mzk
  • ▼このコメントへ返信

毎日新聞の販売所も、遅配無配あるわ、
解約言ったら脅しのような口調で攻めてくるわ、
質が悪かったで。
販売所とは関わらないのが一番だとつくづく思った。

6

7. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 22:23:27
  • ID:c3MzgyNzI
  • ▼このコメントへ返信

うちの地域だとまんま毎○新聞だね。
記事に書いてるような詐欺、ヤクザまがいの事平気でやってるよ。
朝○、読○の方がまだマシってレベル。あれは酷い。

7

8. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 22:29:39
  • ID:M5NjEwODI
  • ▼このコメントへ返信

新聞勧誘とNHK訪問員に関わったら負けだろ…
ヤクザみたいな奴とかヤクザしかいねぇしな、
自分から災難に近づくようなもんだろ?

ネットがあれば情報収集には事足りるわ。

8

9. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 22:43:03
  • ID:gxMTg1MDM
  • ▼このコメントへ返信

長期契約って何年なの?そもそも読まない新聞解約できないって時点でヤクザまがい商法じゃんね。
NHKもすごいけど新聞もクズだわ。わたしは必要な時だけはコンビニで産経だけ買うけどね。

9

10. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 22:46:23
  • ID:AzODg5MDk
  • ▼このコメントへ返信

年とったら、古新聞のゴミ出しも腰痛めて大変だから、新聞は止めたほうがいいね。
親が80歳過ぎたころには、どんなことを言われても署名はしないことを約束し、そして印鑑を預かった。時代が時代だから、予想もできない事態にまきこまれないようにするため、と説明した。病院、役場、床屋では読めるし、変わりに週刊誌を時々届けた。

10

11. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 23:32:03
  • ID:g1MzUwMzk
  • ▼このコメントへ返信

お試しに日経取っていたんだけど3カ月と半年っていうのがあって、3ヶ月を選択したんだ。
引き落としも3回確認して多分とっくに過ぎているのに、ずっと投函されていたんだよ。
電話したら、自動更新って言うんだよ!じゃ何で選択出来るのか?って感じ。新聞は二度と取らない!おい新聞社見てるか?お前らは詐欺だよ!あわよくば継続させようとするな!

11

12. 日本人

  • 2018年07月13日 23:34:51
  • ID:YxNjUxODQ
  • ▼このコメントへ返信

滅びゆくオールドメディアの最後の足掻きが老人への詐欺紛いか…晩節を汚しつくすミジメな最期だなw

12

13. もえるななしさん

  • 2018年07月13日 23:54:09
  • ID:kxODM0MzU
  • ▼このコメントへ返信

ここで誤解があるのは、「一年契約」で新聞をとっている人と、そうでない人
「一年契約を書面で交わしてないなら、すぐに解約できます」
ですが、向こうはゴネます
そりゃ、お得意様ですから
契約書を交わしてないなら、電話一本ですむんですよ、新聞止めるのは
向こうの都合に合わせる必要はありません

ちなみに、うちの母は大阪の社宅時代の頃の読売のヤクザまがいの押し売りに、「読売だけは嫌」と心を閉ざしています
記事の信憑性は高くとも、販売員の態度一つで購買意欲が失せることを、もっと真剣に考えるべきですよね

13

14. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 00:28:27
  • ID:I5NzU3NjI
  • ▼このコメントへ返信

学生の頃新聞配達のバイトしてたけど、勧誘兼配達員に普通に前科持ちのオッサンとかいたよ
集金もやってたから、この家はいついつ行っても人が居ないとか婆ちゃんしか居ないから対応出来ないとか区域毎にメモがあって前科が泥棒の人だったら怖いな~と思ってた

14

15. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 01:12:24
  • ID:I4OTcwNjY
  • ▼このコメントへ返信

あーこれはもう簡単には新聞契約出来ないよねー
ってなるんじゃないの?
自ら首を絞めるスタイル

15

16. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 01:46:02
  • ID:E0Nzk5NTY
  • ▼このコメントへ返信

新聞記者の能力って、何なんだといつも思うわ
マジで何よ、バッタモン売りつける営業マン以上のものがあるのか?
腐れ上司のオッケーもらうために動いてんだろ、なにが報道の自由だ笑わせんな

16

17. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 04:08:14
  • ID:gwODE5NzI
  • ▼このコメントへ返信

まだ何か特典もらって契約しているのを理由に断られているんだからましじゃないか。
うちなんか父親が介護施設に入って読む人いなくなったからと断りの電話いれたら「契約をどう思ってるのかって」怒鳴られて断られた。その後父が死亡したのでもう一度電話したら「何も受け取ってないですね」で簡単に解約できた。何か月もゴミを金出して買わされたのは何だったのさ。ちなみに兵庫県西宮市の毎日新聞です。

17

18. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 04:52:35
  • ID:UwNjM2OA=
  • ▼このコメントへ返信

※14
昔から新聞販売員とパチンコ屋の奴と事故したら、どんな些細な事故でも
絶対に警察に届けろ、後でとんでもない事になると言われている。

大丈夫ですよ、で済ませたら、後から恐喝される。

犯罪者の巣窟。

18

19. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 06:24:46
  • ID:A1NTQ0MDA
  • ▼このコメントへ返信

都内の朝日の販売店に知り合いいるけど店によって違うのかな普通に解約応じてたよ
販売店の従業員が契約するときって昔と違ってそんなにサービス品だせないらしい
無茶するのは外部のセールス専門の人達だって。2日程度の短期間だけで成果をあげようとするかららしいけどクレーム多い所は今時使わないってさ
契約とかうるさい店なら入院するときは解約って言わずに帰ってきたら連絡するからそれまでお休みって言ったほうがトラブルになりにくいみたい。

19

20. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 06:28:23
  • ID:g4NjAxNTI
  • ▼このコメントへ返信

新聞は油を吸収させて棄てるのに欲しい時が有るんだよな。
後、靴の中に入れて水分を吸収させたりとか。

20

21. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 08:25:07
  • ID:IzNDMxMjA
  • ▼このコメントへ返信

携帯のあくどい長期契約と全く同じなんだから
携帯の違法契約と同じ手法で対処できるんじゃない?

21

22. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 09:04:43
  • ID:IzMjk0OTg
  • ▼このコメントへ返信

押し売りは犯罪にならないの?

22

23. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 09:51:23
  • ID:Q4NDE0NTA
  • ▼このコメントへ返信

いつもマスゴミ各社が批判している、携帯各社の2年契約よりも悪質だな。
あれは、2年縛ることで携帯会社も利益を得ているが、2年縛られることで端末料金の極端な割引など利用者側も利益をえている。
『解約時に違約金・・』と報道しているが、2年をやめることで、双方が得るはずだった利益を双方清算するだけなので、かなり公平なルールだと思う。

それに比べると新聞の長期契約なんて、割引もほとんどないわりに、デメリットだけ消費者に押し付けているとしか思えない。

23

24. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 10:03:48
  • ID:k1OTc2OTQ
  • ▼このコメントへ返信

新聞はもう買わない方がいいということ。

24

25. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 12:17:28
  • ID:UzNjMxOTY
  • ▼このコメントへ返信

>勧誘しつこいんで警察呼んだことある。
>ごめんねおまわりさん。
>でも、相手がエスカレートしかねなかったんでね。

今時、自宅訪問で勧誘するのは異常。
一度断っても食い下がるなら110番で警察に通報するのが正しい。

25

26. もえるななしさん

  • 2018年07月14日 20:14:06
  • ID:g0NDQ1ODQ
  • ▼このコメントへ返信

どっちもどっち。
景品や高額家電と引き換えに契約したんなら、その期間は受け入れろよ。文句言っていいのは引き換えなしに長期契約した人だけ。
八重山とか産経・東スポ・読売以外は読む価値ないだろ。
専門誌はそれなりに面白いんだろうけど。

26

27. 朝日新聞タヒね

  • 2018年07月14日 23:34:12
  • ID:Q3NDM1MTQ
  • ▼このコメントへ返信

流石朝日新聞

朝日新聞にちがいない

27

28. もえるななしさん

  • 2018年07月16日 03:22:57
  • ID:M5ODA0MjA
  • ▼このコメントへ返信

※26
逆ですよ
一年契約結んでいては、途中解約できません
(契約期間が過ぎるまで我慢しなきゃいけない)
もともと、新聞は「値引きや景品をつけるのは違法」なんで
しょせんは口約束なので、すぐに解約できるものなんですよ

28

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